アップデート(アプデ)できない時の対処方法まとめ｜iPhone・iOS向け

二ノ国クロスワールド(ニノクロ)のアップデートできない時(iphone/iOS)の対処方法をご紹介。iOS13のアプデで発生しているアップデートの不具合やバグの解決策を記載しているため、ニノクロでアプデが上手くできないときの参考にしてください。

iOS13でアプデできない時の解決策

1. AppStore右上のアカウントアイコンをタップ
2. 下にスワイプしてアプデ画面を表示

AppStore右上のアカウントアイコンをタップ

iOS13では、AppStoreのアップデートアイコンが画面下に表示されなくなったため、画面右上のアカウントアイコンをタップすることでアップデート画面が表示されます。

下にスワイプしてアプデ画面を表示

アカウント画面表示後に下にスワイプするとアップデート画面が表示されます。アップデートは、これまで通り「アップデート」をタップすることで更新できます。

ストアの障害の場合は対処不可

まれにAppStoreの障害でアップデートできない場合があります。AppStoreを開いた際「AppStoreに接続できません」と表示されたら、アップデートを行わず、数時間後に再度アップデートを試してみましょう。

アップデートできない主な原因

iPhoneの容量不足は不要データを削除

iPhoneの容量不足でアップデートできない場合、使っていないアプリや音楽など不要データを削除しましょう。削除する際、万が一に備えてPCやアプリを利用してバックアップを取っておくのが最善です。

iPhoneのデータ保存容量の確認方法

1. 設定をタップ
2. 一般をタップ
3. ストレージとiCloudの使用状況をタップ
4. 「ストレージ」のストレージを管理をタップ
5. アプリのストレージ使用状況を確認する

iOSのバージョンをアップデート

1. 設定をタップ
2. 一般をタップ
3. ソフトウェア・アップデートをタップ

バージョンの古いiOSでは、アプリのアップデートをできない場合があるため、iOSをアップデートしましょう。ただし最新OSに対応していないアプリもあるので、プレイ中のゲームが最新OSに対応しているか確認する必要があります。

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